Tại 8xc, chúng tôi tin rằng cá cược lành mạnh là khi bạn hoàn toàn kiểm soát được thời gian và tiền bạc của mình. Trang này cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và hỗ trợ để bạn duy trì trải nghiệm giải trí an toàn, bền vững.
8xc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi 18+ một cách nghiêm túc và toàn diện. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc, trong đó bao gồm kiểm tra ngày sinh hợp lệ. Tài khoản không xác minh đủ điều kiện sẽ bị tạm khóa ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng tính năng kiểm soát của phần mềm thiết bị để ngăn trẻ em truy cập vào các nội dung cá cược trực tuyến, bao gồm cả nền tảng 8xc. Sự giám sát của gia đình là tuyến phòng thủ đầu tiên và quan trọng nhất.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 8xc — dù là tài khoản của bạn hay của người khác — vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý ngay trong vòng 24 giờ.
8xc trang bị đầy đủ công cụ để bạn luôn là người làm chủ trải nghiệm của mình
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản 8xc. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa cho từng phiên chơi. Khi tổng số tiền thua chạm mốc bạn đặt trước, 8xc sẽ tự động kết thúc phiên và ngăn bạn tiếp tục đặt cược trong khung thời gian đó.
Giới hạn số giờ chơi trong ngày hoặc tuần. 8xc sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động thoát phiên sau khi hết thời gian — giúp bạn cân bằng giải trí với cuộc sống thực.
Tạm khóa tài khoản 8xc trong 24 giờ, 3 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày theo ý muốn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại trong ít nhất 6 tháng. Lựa chọn này dành cho những người cần một ranh giới cứng rắn và dứt khoát với cờ bạc trực tuyến.
8xc tự động hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, thông tin về thời gian đã chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên — để bạn luôn có cái nhìn rõ ràng, không bị cuốn theo.
Truy cập nền tảng 8xc và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
Nhấp vào biểu tượng hồ sơ góc trên phải, chọn "Cài đặt" rồi điều hướng đến tab "Chơi có trách nhiệm".
Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian, hoặc tự loại trừ tạm thời/vĩnh viễn.
Nhập các giá trị mong muốn và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận thành công.
Cờ bạc trở nên có hại khi nó không còn là giải trí mà biến thành một nhu cầu không kiểm soát được. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn nên để ý ở bản thân hoặc người thân:
Trả lời thành thật 8 câu hỏi sau để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với hoạt động cá cược. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 8xc hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Kết quả: Từ 3 câu "Có" trở lên cho thấy hành vi cờ bạc của bạn có thể đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát. Đây không phải là điều đáng xấu hổ — hãy coi đó là tín hiệu để bạn tìm kiếm hỗ trợ kịp thời.
Chơi có trách nhiệm không phải là một trang phụ trên website 8xc — đây là giá trị cốt lõi ảnh hưởng đến từng quyết định thiết kế, vận hành và phát triển sản phẩm của chúng tôi. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà 8xc giữ với mọi người chơi:
Đội ngũ hỗ trợ của 8xc trực tuyến liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Nhấn vào biểu tượng chat sau khi đăng nhập để nhận hỗ trợ ngay lập tức — bao gồm cả yêu cầu kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm" — đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 4 giờ.
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí. Bạn có thể liên hệ Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 (Hà Nội) hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh để được tư vấn về vấn đề nghiện cờ bạc.
Gia đình và bạn bè của người có vấn đề cờ bạc cũng xứng đáng được hỗ trợ. Liên hệ 8xc qua email hoặc live chat để được hướng dẫn cách giúp đỡ người thân đang gặp khó khăn một cách hiệu quả và không phán xét.
Dù bạn chỉ muốn đặt giới hạn nhỏ hay cần kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp, đội ngũ 8xc sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 mà không cần giải thích lý do. Sức khỏe của bạn quan trọng hơn bất kỳ giao dịch nào.
Cờ bạc trực tuyến chỉ là giải trí — không phải cách kiếm tiền. 8xc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và cam kết hoạt động theo tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm quốc tế.